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產(chǎn)業(yè)園區(qū)水電收費有哪些困難？如何解決這些問題？
更新時間：2025-01-10 瀏覽次數(shù)：217
一、 產(chǎn)業(yè)園區(qū)水電收費面臨的困難主要包括以下幾個方面：
計費方式多樣：產(chǎn)業(yè)園區(qū)類型多樣，能源計費存在商業(yè)電價、工業(yè)電價、兩部制電價等多種計費邏輯。這要求管理者必須對不同電價政策有深入了解，并能夠靈活應對不同租戶的計費需求。
繳費方式多樣：租戶性質(zhì)不同，存在私對公、公對公的區(qū)別。繳費方式包括線下支付、微信支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等多種方式，這增加了財務管理的復雜性，財務對接工作繁瑣。
電力損耗難以明示：電力在傳輸過程中存在損耗，需要準確計算并明示這些損耗，以便合理分攤到各個租戶。然而由于技術和管理上的限制，電力損耗的確認和明示往往難以做到精確，導致物業(yè)只能通過提高電價來彌補損耗，這不僅增加了租戶的負擔，也使物業(yè)面臨被罰款的風險。
人工效率低下：目前大多數(shù)園區(qū)都還沿用人工抄表方式。園區(qū)內(nèi)建筑物數(shù)量多，企業(yè)規(guī)模不一，抄表過程復雜程度不一，耗費時間長。人工抄表效率低下，能源數(shù)據(jù)不完善，導致無法及時計算收繳電費，造成利息損失和多付少收的問題。
費用損失巨大：復雜的計費方式和低效的抄表效率，導致無法及時計算收繳電費，造成利息損失和多付少收的問題。
分戶計量不準確：水電表可能存在精度問題或故障，導致讀數(shù)不準確，引發(fā)業(yè)主質(zhì)疑和糾紛。
數(shù)據(jù)采集困難：人工抄表可能存在漏抄、錯抄等情況，且效率低；遠程抄表系統(tǒng)可能不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障。
違規(guī)用水用電監(jiān)管難：難以實時發(fā)現(xiàn)和制止一些違規(guī)行為，如私拉亂接等。
公攤費用分攤難：公共區(qū)域水電費的分攤方式難以讓所有業(yè)主都滿意，容易引發(fā)矛盾。
繳費及時性差：部分業(yè)主不能按時繳納水電費，影響資金回籠和正常運營。
欠費追繳難度大：尤其對于長期欠費的業(yè)主，缺乏有效手段進行強制追繳。
價格波動影響：水電費價格調(diào)整時，與業(yè)主的溝通和解釋工作較難開展。
報表統(tǒng)計分析困難：難以快速準確生成各類水電費相關報表，不利于決策分析。
為了解決這些問題，一些產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)開始采用預付費管理系統(tǒng)、智能電表和數(shù)字化管理平臺等技術手段，以提高管理效率、降低成本并提升服務質(zhì)量。
二、安科瑞預付費管理系統(tǒng)
結(jié)構(gòu)圖：
三、 安科瑞預付費管理系統(tǒng)功能
1. 基礎功能
2.電價模式
政策：
分時電價政策：國家出臺分時電價政策，將一天劃分為尖峰、高峰、平段、低谷等時段，各時段電價不同。
痛點：
單一電價局限：傳統(tǒng)單一電價模式無法根據(jù)電力供需變化靈活調(diào)整，企業(yè)用電成本較高，園區(qū)管理難以滿足不同企業(yè)的個性化計費需求。
平臺功能：
靈活電價設置：平臺支持多種電價模式，能根據(jù)分時電價政策靈活設置各時段電價，實現(xiàn)精準計費。
實時電價調(diào)整：平臺可實時或定時調(diào)整電價，確保園區(qū)電價與國家政策和市場行情一致。
3.兩部制電價
政策：
政策背景：兩部制電價是針對大工業(yè)用戶的一種電價制度，根據(jù)國家發(fā)展改革委的相關通知，315千伏安及以上的工商業(yè)用戶需執(zhí)行兩部制電價。
計費方式：兩部制電價由基本電價和電度電價兩部分組成。基本電價按變壓器容量或最大需量計收，電度電價按實際用電量計收。用戶可以選擇按變壓器容量或?qū)嶋H最大需量計收基本電費。
平臺功能：
自動計費功能：平臺能夠根據(jù)用戶的變壓器容量和實際用電量，自動計算基本電費和電度電費，生成詳細的兩部制電費賬單。
靈活計費選擇：用戶可以根據(jù)自身情況選擇不同的基本電費計費方式（如變壓器容量或最大需量），平臺支持靈活設置和變更。
4.后付費報表
需求：
資金周轉(zhuǎn)需求：一些企業(yè)，尤其是初創(chuàng)企業(yè)或資金周轉(zhuǎn)較為緊張的企業(yè)，可能面臨資金壓力，希望在使用能源后根據(jù)實際用量再進行繳費，以減輕前期資金負擔，保證企業(yè)的正常運營和資金流動性。
平臺功能：
平臺支持先用電后交費的后付費模式，能夠根據(jù)租戶的實際用能數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計并生成詳細的電費明細，租戶可以在使用能源后，根據(jù)平臺提供的賬單信息進行繳費，滿足資金周轉(zhuǎn)需求。
5.收費方案設置
政策：
電價政策限制：根據(jù)國家相關政策，物業(yè)服務企業(yè)在轉(zhuǎn)供電、代收電費中不得在電費基礎上加收其他費用、不得加價收取電費。
罰款案例：
某物業(yè)案例：某物業(yè)因在電費中加收其他費用，違反了國家電價政策，被處以8600萬元的罰款。
平臺功能：
靈活的收費方案設置：平臺支持物業(yè)費或房租等收費方案的靈活設置，可以根據(jù)租戶的租賃面積和租賃期限，設置相應的收費標準。支持固定金額或按面積收費等多種計費方式，滿足不同租戶的需求。
自動計算與賬單生成：平臺能夠根據(jù)預設的收費標準和計費規(guī)則，自動計算物業(yè)費和房租，并生成詳細的費用賬單。
6.公區(qū)分攤
痛點：
費用分攤問題：在傳統(tǒng)管理模式下，公共區(qū)域的能耗費用往往難以做到公平合理的分攤。由于缺乏有效的分攤機制和準確的數(shù)據(jù)支持，可能會導致某些租戶承擔了不合理的費用，引發(fā)租戶間的矛盾和不滿。
平臺功能：
多樣化分攤方式：平臺支持多種公區(qū)能耗分攤方式，包括按用電量分攤、按面積分攤、平均分攤、按自定義比例分攤等，能夠根據(jù)園區(qū)實際情況和租戶需求靈活設置分攤規(guī)則。
自動計算與賬單生成：平臺能夠根據(jù)設定的分攤方式和租戶的用電量、租賃面積等數(shù)據(jù)，自動計算每個租戶應承擔的公區(qū)能耗費用，并生成詳細的費用賬單。
7.線變損分攤
政策：
根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》等相關政策，當用電計量裝置不安裝在產(chǎn)權分界處時，線路與變壓器損耗均須由產(chǎn)權所有者負擔。這意味著在產(chǎn)業(yè)園區(qū)等場景中，變壓器和線路損耗需要合理分攤給各個租戶，以符合政策規(guī)定，確保電費收取的合法性。
痛點：
傳統(tǒng)的手動計算方式不僅耗時耗力，還容易出現(xiàn)誤差，導致?lián)p耗費用分攤不準確；租戶往往難以了解具體的損耗分攤依據(jù)和計算過程，容易對電費構(gòu)成產(chǎn)生疑問，引發(fā)不滿和爭議。
平臺功能：
自動損耗計算與分攤：平臺可以實時統(tǒng)計各路用能情況，包括公區(qū)和租區(qū)的用電量，以及手動輸入的變壓器上端國網(wǎng)表讀數(shù)。然后根據(jù)設定的分攤規(guī)則，自動計算變壓器和線路的損耗，并將其合理分攤給每個租戶。
透明化管理與公示：平臺能夠生成詳細的損耗費用賬單，包括損耗分攤比例、各租戶應承擔的損耗費用等信息。
8.實時賬單管理
痛點：
賬單管理繁瑣：傳統(tǒng)賬單管理方式需要人工手動計算和生成，效率低下且容易出錯。
查詢打印不便：租戶或企業(yè)獲取賬單信息的方式單一，通常需要到物業(yè)管理處或通過郵件等傳統(tǒng)方式查詢和打印。
平臺功能：
實時賬單生成與管理：平臺能夠根據(jù)實時采集的用能數(shù)據(jù)和預設的計費規(guī)則，自動計算各種費用，實時生成包含電度電費、容需量電費、物業(yè)房租費、公區(qū)分攤費用、線變損費用等詳細內(nèi)容的賬單，提高賬單管理的效率和準確性.
自定義打印模板：支持根據(jù)需求自定義賬單打印模板，靈活設置賬單格式、內(nèi)容展示方式等，方便物業(yè)查詢和打印符合自身需求的賬單，提升賬單的可讀性和易用性。
9.支付方式
痛點：
繳費不便：傳統(tǒng)繳費方式需要租戶到現(xiàn)場排隊，耗時耗力，尤其在高峰時段，排隊等待時間長，給租戶帶來不便。
支付方式單一：以往支付方式較為單一，主要依賴現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬，無法滿足租戶多樣化的支付需求。
平臺功能：
多種在線支付方式：平臺支持微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等多種在線支付方式，租戶可以隨時隨地通過手機等移動設備進行繳費，無需到現(xiàn)場排隊。
平臺支持招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行的公對公轉(zhuǎn)賬，方便企業(yè)進行大額資金的快速流轉(zhuǎn)。
多種在線支付方式：平臺支持微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等多種在線支付方式，租戶可以隨時隨地通過手機等移動設備進行繳費，無需到現(xiàn)場排隊
平臺支持招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行的公對公轉(zhuǎn)賬，方便企業(yè)進行大額資金的快速流轉(zhuǎn)
10.電子發(fā)票
痛點：
開票流程繁瑣：傳統(tǒng)開票流程需要到財務部門提交申請，填寫紙質(zhì)表格，等待財務審核和開具發(fā)票，耗時較長效率低下。
發(fā)票獲取不便：用戶在開票完成后，往往需要到財務部門領取紙質(zhì)發(fā)票，無法及時獲取發(fā)票。
平臺功能：
自助開票申請：用戶可以通過公眾號等平臺自助申請開票，簡化了開票流程，提高了開票效率。
多平臺開票支持：開票平臺已支持百望云、票點點、諾諾開票等多種開票系統(tǒng)。
及時推送與查看下載：開票完成后，系統(tǒng)會通過短信或者郵箱的方式及時將電子發(fā)票推送給用戶。
通過上述措施，可以有效解決產(chǎn)業(yè)園區(qū)水電收費的難題，提高管理效率，降低成本，提升服務質(zhì)量，促進園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
四、智能預付費電表
五、經(jīng)典案例-某物流園區(qū)集團項目
項目背景：
某物流園區(qū)集團在中國70個地區(qū)市場，投資、開發(fā)和管理運營著450多處物流倉儲、制造及研發(fā)、數(shù)據(jù)中心及新能源基礎設施。
該集團集物流園區(qū)、科創(chuàng)園區(qū)、商務辦公于一體，覆蓋北京、上海、廣州、杭州、蘇州等多個大型城市， 服務眾多海內(nèi)外客戶。
項目需求：
集團性架構(gòu)，完成集團能源的總體管理，各區(qū)域可獨立管理所屬區(qū)域的能源消耗情況；
用戶組管理，可根據(jù)管理需求，形成總部管理層--區(qū)域運營--園區(qū)負責人--園區(qū)電工的管理體系，并自動根據(jù)權限管理自動顯示該區(qū)域；
針對物流園區(qū)采用后付費模式，需要根據(jù)后付費賬單進行收費，其中公區(qū)分攤方式有固定單價、比例分攤、面積分攤、用電量分攤。
軟件平臺解決方案：
能源看板：有租戶的當日、當月、當年的用電量；公區(qū)用電的占比；園區(qū)總的用電量和租戶總的用電量的對比。
賬單結(jié)算：
分攤方式支持固定單價、比例分攤、面積分攤、用電量分攤；
可以手動錄入供電局賬單和光伏賬單；
根據(jù)購電賬單生成各個租戶的賬單。
